Bilgisyarınızda bulunan sorunların çözümlerine bakma

[Mehmetkarahanlı]

Bildirdiğiniz bir sorunla ilgili bir çözüm bulunduğunda, Windows sizi bilgilendirir. Bu bildirimi kaçırırsanız ya da çözümü daha sonra görüntülemek için, bu yolu seçebilirsiniz. Çözümleri görüntülemek için, bilgisayarınız Internet'e bağlı olmalıdır.

Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Sistem ve Bakım ve ardından Sorun Raporları ve Çözümleri'ni tıklatarak Sorun Raporları ve Çözümleri'ni açın.

Bir çözümü görüntülemek için, çözüm başlığını tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Notlar

Yeni çözümleri denetlemek için, sol bölmede, Yeni çözümler için denetle'yi tıklatın. Bazı sorunlar ve çözümleri yalnızca bir yönetici tarafından görülüp düzeltilebilir. Bu sorunları görmek için yönetici hesabı kullanarak oturum açın.

Bir çözüm üzerinde çalışmayla ilgili tüm seçenekleri görmek için çözümü sağ tıklatın.

[Mehmetkarahanlı]

Sorun raporunun ayrıntılarını görüntüleme

Sorun raporları, Windows'un sorunları tanımlamasına ve çözümler hakkında sizi bilgilendirmesine yardım eder. Bir çözüm yoksa, sorun raporundaki ayrıntılar Microsoft'un bir çözüm oluşturmasına yardım edebilir.

Bir sorun oluşursa ve Windows size çözümün varlığını denetlemek isteyip istemediğinizi sorarsa, Microsoft'a göndermeden önce sorun raporunun ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz. Bir rapor göndermeden önce sorun ayrıntılarını görüntülemek için, soruna çözümü denetlemek isteyip istemediğinizi soran iletişim kutusunda, Sorun ayrıntılarını görüntüle'yi tıklatın.

Rapor ayrıntılarını bilgisayarınızın sorun geçmişinde de görüntüleyebilirsiniz. Nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmaktadır:

Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Sistem ve Bakım ve ardından Sorun Raporları ve Çözümleri'ni tıklatarak Sorun Raporları ve Çözümleri'ni açın.

Sol bölmede Sorun geçmişini görüntüle’yi tıklatın.

Görüntülemek istediğiniz sorunu çift tıklatın.

İpucu

Bir sorun üzerinde çalışmayla ilgili tüm seçenekleri görmek için sorunu sağ tıklatın.