WhatsApp'a neden bağlanamıyorum?
Bu, genellikle internet bağlantınız ya da telefon ayarlarınızla ilgili bir sorundan kaynaklanır.
Lütfen bağlantınızı onarmak için aşağıdaki adımları deneyin:
Telefonunuzu yeniden başlatın (güç kapat, aç).
WhatsApp'ı en son sürümüne güncelleyin: Android telefonunuzdan Google Play'e gidin.
Uçak modunu açıp kapatın (Android Ayarları > Kablosuz & Ağ ayarları > More... > Uçak modu).
Verinin etkinleştirildiğine emin olun (Android Ayarları > Veri kullanımı > Hücresel veri).
Android Ayarları > * Veri kullanımı* > Menü Tuşu'na giderek Arka plan veri gönderimi'nin seçili olmadığından emin olun.
Wi-Fi'yı kapatıp tekrar açın (Android Ayarları > Wi-Fi).
Farklı bir Wi-Fi hotspot erişim noktasına bağlanmayı deneyin.
Wi-Fi'ya sık olarak bağlanıyorsanız Wi-Fi uyku ilkenizi kontrol edip, "Hiçbir zaman" veya "Şarjdayken hiçbir zaman" olarak ayarlandığına emin olun (Android Ayarlar > Wi-Fi > Menü Tuşu > Gelişmiş > Wi-Fi uyku ilkesi).
Wi-Fi Modeminizi yeniden başlatın.
Cep telefonu operatörünüzle iletişime geçip APN ayarlarınızın doğru olarak ayarlandığından emin olun.
Gmail e-postalarınızı zamanında alabildiğinizi doğrulayın.
WhatsApp'ı silip yeniden yükleyin (Dikkat: Bu işlem telefonunuzdaki sohbet geçmişinizi siler. WhatsApp > Menü Tuşu > Ayarlar > Sohbetler > Sohbet yedeği > Yedekle'ye giderek önceden manuel olarak yedekleme yaptığınıza emin olun.)
Android OS'u cihazınızı mevcut en son sürüme güncelleyin.
Eğer Wi-Fi ile bağlanabiliyor ama şebekenizden bağlanamıyorsanız (EDGE/2G/3G/4G) APN ayarlarınızı mobil operatörünüzle kontrol edin. WhatsApp'ı kullanabilmek için web-trafiği olmayan bağlantıları alıp gönderebiliyor olmanız gerekmektedir.
Bu, genellikle internet bağlantınız ya da telefon ayarlarınızla ilgili bir sorundan kaynaklanır.
Lütfen bağlantınızı onarmak için aşağıdaki adımları deneyin:
Telefonunuzu yeniden başlatın (güç kapat, aç).
WhatsApp'ı en son sürümüne güncelleyin: Android telefonunuzdan Google Play'e gidin.
Uçak modunu açıp kapatın (Android Ayarları > Kablosuz & Ağ ayarları > More... > Uçak modu).
Verinin etkinleştirildiğine emin olun (Android Ayarları > Veri kullanımı > Hücresel veri).
Android Ayarları > * Veri kullanımı* > Menü Tuşu'na giderek Arka plan veri gönderimi'nin seçili olmadığından emin olun.
Wi-Fi'yı kapatıp tekrar açın (Android Ayarları > Wi-Fi).
Farklı bir Wi-Fi hotspot erişim noktasına bağlanmayı deneyin.
Wi-Fi'ya sık olarak bağlanıyorsanız Wi-Fi uyku ilkenizi kontrol edip, "Hiçbir zaman" veya "Şarjdayken hiçbir zaman" olarak ayarlandığına emin olun (Android Ayarlar > Wi-Fi > Menü Tuşu > Gelişmiş > Wi-Fi uyku ilkesi).
Wi-Fi Modeminizi yeniden başlatın.
Cep telefonu operatörünüzle iletişime geçip APN ayarlarınızın doğru olarak ayarlandığından emin olun.
Gmail e-postalarınızı zamanında alabildiğinizi doğrulayın.
WhatsApp'ı silip yeniden yükleyin (Dikkat: Bu işlem telefonunuzdaki sohbet geçmişinizi siler. WhatsApp > Menü Tuşu > Ayarlar > Sohbetler > Sohbet yedeği > Yedekle'ye giderek önceden manuel olarak yedekleme yaptığınıza emin olun.)
Android OS'u cihazınızı mevcut en son sürüme güncelleyin.
Eğer Wi-Fi ile bağlanabiliyor ama şebekenizden bağlanamıyorsanız (EDGE/2G/3G/4G) APN ayarlarınızı mobil operatörünüzle kontrol edin. WhatsApp'ı kullanabilmek için web-trafiği olmayan bağlantıları alıp gönderebiliyor olmanız gerekmektedir.
Yorum yap