türksat üzerinde sinematürk,jojo,reality izleme problemi.

[star33]

--------------------------------------------------------------------------------
mach üstad bu mesajımı değerlendirirmisin? şimdiden teşekkürler...


iyi günler ben lig tv abonesiyim. ankarada ikamet ediyorum. cihazım next 8000 xcam plus.

geçen gün lig tv açılmadı. ( hava yoğun kar yağışlı idi ) digitürk müşteri hizmetlerini aradım. sorunun kar yağışı dolayısı ile canak antenden olduğunu söyledi. bu arada aylık 2.00 ytl ilave ederseniz türksatta yayın yapan jojo,reality,sinematürk,sinek. vs kanalları izlemeniz mümkün dediler. aboneliğime bu kanalları da ekledim. aradan 3-5 gün geçmesine rağmen bu kanalları hala izleyemiyorum. lig tv izliyorum. cihazımda en son 3 şubat yazılımı yüklü. ne yaptı isem sorunu çözemedim. acaba problem cihazda mı? müşteri hizmetlerini atekrar aradım. aboneliğimin aktif olduğunu bildirdiler ama hala yayınların açılmadığını söyledim. teknik servise başvurmamı istediler. benzer durumda olan arkadaşların çözüm önerilerini bekliyorum. selamlar.....

[eaglepaw]

eğer çevrenizde orjinal modül yada dt orjinal cihazı kullanan biri warsa orda kartı aktif etmeyi deneyebilirsiniz

[Pride]

Sevgili kardeşim Digiturkle biraz sert konuşmak icab ediyor. Diyeceksin ki..
Bana sinyal yollayın yayınlarım açılmıyor diye belirteceksin
Onlar sizin kartınıza o jojo vs vs.... kanallarında iken sinyal yollayacaklar ve açılacak..tabii telefondaki müşteri temsilcisi aktif hale gecirdiyse o seceneği bazende unutuyorlar. Saygılar kolay gelsin

[raziel]

@star33 arkadaşım aynı pakede bende üyeyim. lig tv de sorun olmuyor fakat diğer kanalların zaman zaman gittiği oluyor. yanlız @eaglepaw arkadaşın dediği gibi orjinal modül ve cihaz ile dene. çünkü bende kartı direk taktığımda izlemede sorun yaşıyorum. fakat modül ile hemen açıyor, şifre değişikliklerinden etkilenmiyor

[star33]

arkadaşlar modülüm digitürk'ün verdiği orijinal modüldür. modüllü, modülsüz her yolu denedim. sadece kartı başka bir cihazda denemedim. müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, yayının aktif olduğunu, ilgili kanalin üzerinde 15 dk. vs beklenmesi, bilmem ne. sonuç nafile. diyorlar teknik servise başvurun. belki servise başvurmadan bir yolunu buluruz diye düşündüm. cihaz ilgili kanalların üzerinde iken ekrara şu hata mesajı geliyor. '' you are not entitled to receive thi '' çözüm bulmak umudu ile herkese selamlar....

[Pride]

nodülle dene Kart okuyucu ile açmaz....Bu son günlerde kart değişikliğinede gidiyor olmazsa kartı değiştirt

[star33]

nodülle dene Kart okuyucu ile açmaz....Bu son günlerde kart değişikliğinede gidiyor olmazsa kartı değiştirt

modülle denediğimi yazmıştım. sonuç alamadım. servise başvurmaktan başka çare kalmıyor galiba. belki servis kartı değiştirir. selamlar....

[star33]

ustalar sorun yayıncı kuruluşun yayınımı aktif etmemesi imiş. müşteri hizmetlerinde her arayışta farklı kişiler farklı bilgiler verdiği için asıl sorun es geçilmiş. ( bu arada cihazın günahını almışız.) sorunu hallettiler. selamlar...